Las troncales SIP, o Session Initiation Protocol, son un método digital para llevar a cabo y recibir llamadas telefónicas y otras comunicaciones digitales a través de una conexión a Internet. Estas troncales funcionan como líneas telefónicas virtuales que permiten realizar llamadas a través de Internet a cualquier persona que tenga un número de teléfono. Además de transmitir llamadas de voz, las troncales SIP pueden usarse para comunicaciones multimedia que incluyan servicios de voz, video y mensajería.
Ahorro de costos: En comparación con las líneas telefónicas tradicionales, las troncales SIP pueden ser más económicas, especialmente para empresas con múltiples líneas o que realizan llamadas internacionales frecuentes. Se suelen cobrar por canal, lo que permite pagar solo por lo que se utiliza.
Escalabilidad: Las troncales SIP se adaptan fácilmente al crecimiento de una empresa, permitiendo agregar o reducir canales según sea necesario. Además, las llamadas entre ubicaciones suelen ser gratuitas si se utiliza el mismo proveedor, y el ancho de banda necesario puede ajustarse según el volumen de llamadas esperado.
Fiabilidad: Las troncales SIP pueden ser más confiables que las líneas analógicas, ya que permiten la conmutación por error y pueden seguir diversas rutas hasta su destino, evitando interrupciones en el servicio.
Análisis e información en tiempo real: Al estar basadas en la nube, las troncales SIP ofrecen acceso instantáneo a análisis detallados y datos en tiempo real sobre el uso de las llamadas, lo que facilita la toma de decisiones y la mejora del rendimiento empresarial.
Comunicación administrada centralmente: Con las troncales SIP, todas las comunicaciones digitales de una empresa se integran en una plataforma centralizada, lo que simplifica su gestión y mejora su eficacia.
Calidad de llamada: Las troncales SIP garantizan un ancho de banda adecuado para llamadas de alta calidad, y gracias a la tecnología actual, ofrecen mejoras automáticas en la calidad de las llamadas.
Seguridad: Las troncales SIP ofrecen conexiones dedicadas y los proveedores supervisan las llamadas para detectar comportamientos inusuales, lo que mejora la seguridad de las comunicaciones.
Flexibilidad: No están sujetas a un intercambio local, lo que permite tener números locales en cualquier región y llevarse los números al cambiar de ubicación.