Guía para Implementar VoIP en tu Empresa
Se espera que para el 2024, el mercado mundial de VoIP alcance los $194.5 mil millones gracias a su rentabilidad, fiabilidad y mínimas necesidades de asistencia técnica.
Implementar VoIP en tu Empresa
Para una implementación exitosa del sistema VoIP en tu empresa, considera estos elementos esenciales:
- Conexión por Cable: Es imprescindible una conexión a Internet Dedicado en comparación a una conexión WiFi para evitar interferencias y garantizar una calidad de llamada superior.
- Ancho de Banda Adecuado: Asegura una capacidad de red suficiente para manejar todas las llamadas sin problemas.
- Equipamiento Adecuado: Selecciona los dispositivos y equipos que mejor se adapten a tus necesidades.
- Medidas de Seguridad: Implementa prácticas y herramientas para proteger tus comunicaciones
Elige el Equipo Adecuado
Selecciona dispositivos compatibles con VoIP y asegúrate de tener una conexión a Internet estable. Auriculares de calidad pueden mejorar significativamente la experiencia de llamada.
Implementa VoIP en tu empresa ¡Hoy mismo!
Existen varias opciones de sistemas VoIP:
- PBX en las Instalaciones: Requiere inversión en equipos y conocimientos técnicos para su administración.
- VoIP Basado en Dispositivos: Ideal para pequeñas empresas y trabajadores remotos.
- PBX en la Nube: Ofrece escalabilidad y menores costos iniciales.
Comprueba tu Conexión a Internet y la Red: Asegúrate de que tu conexión a Internet sea rápida y estable, con suficiente ancho de banda y baja latencia. Monitorea la pérdida de paquetes y el jitter para mantener una calidad de llamada óptima.
Crea un Presupuesto:
Evalúa el ahorro potencial con VoIP para justificar la inversión.
- Elige el Proveedor de VoIP Adecuado:
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- Selecciona un proveedor que ofrezca las características y seguridad necesarias, con una reputación confiable y opciones de escalabilidad.
- Consigue o Conserva tu Número de Teléfono:
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- Obtener nuevos números locales o virtuales, una segunda opción sería y conservar tus números actuales mediante la portabilidad.
- Instala el Nuevo Sistema VoIP:
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- El proceso de instalación variará según el tipo de sistema VoIP elegido. Para soluciones basadas en dispositivos y PBX en la nube, la instalación suele ser más sencilla y rápida.
- Forma a tu Equipo:
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- Invierte en sesiones de formación para asegurar que tu equipo pueda utilizar el nuevo sistema de manera eficiente y aprovechar todas sus funcionalidades.
- Prueba tu Nuevo Sistema VoIP:
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- Realiza pruebas exhaustivas para asegurar la calidad de llamada y la funcionalidad del sistema. Evalúa las integraciones con otras herramientas y realiza ajustes según sea necesario.
- Mantén tu Sistema VoIP:
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- Realiza un mantenimiento regular para asegurar un rendimiento óptimo. Actualiza el hardware y software, y sigue prácticas de seguridad para proteger tus comunicaciones.
Consejos para una Transición a VoIP sin Problemas
Evalúa tu infraestructura Actual: Analiza tu red y dispositivos para seguras la compatibilidad con VoIP.
Realiza una prueba piloto: Identifica posibles desafíos antes de comenzar a implementar.
Impleméntalo gradualmente: Reduciendo riesgos y asegurando la adopción por parte de los usuarios.
Establece Planes de Contingencia: Desarrolla protocolos para emergencias o problemas técnicos.