Contact Center

Contact Center en la nube por licencia

Maximiza la Productividad y Mejora la Experiencia del Cliente con una Solución Escalable

¿Qué es un Contact Center en la Nube?

Un Contact Center en la nube permite a las empresas gestionar las interacciones con sus clientes de forma eficiente y flexible, sin necesidad de una infraestructura física. Nuestra solución basada en PBX en la nube de Yeastar combina telefonía IP, omnicanalidad y automatización, ofreciendo una experiencia optimizada para agentes y clientes.

Características y Beneficios

Nuestros Planes

Enterprise

Licencia por usuario

$899 / mensual

Me interesa
  • App móvil
  • Call Center avanzado
  • Cliente web
  • Grabación de llamadas
  • Integración con CRM
  • Panel de conmutación
  • Videoconferencia y llamadas por video

Enterprise + Voz

Licencia por usuario

$4,990 / mensual

Me interesa
  • App móvil
  • Call Center avanzado
  • Cliente web
  • Grabación de llamadas
  • Integración con CRM
  • Panel de conmutación
  • Videoconferencia y llamadas por video
  • Troncal SIP (canal de voz includo)
  • Llamadas ilimitadas, México, EE.UU. y Canadá
  • Did número virtual nuevo o portado de cualquier parte de México

*Mínimo de contratación 5 licencias.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el Contact Center en la Nube?

El sistema funciona completamente en la nube, sin necesidad de servidores locales. Tus agentes pueden hacer y recibir llamadas a través de teléfonos IP, softphones o incluso desde su navegador web.

¿Cuánto cuesta y qué incluye la licencia?

El precio depende del número de licencias contratadas y la duración del plan (semestral o anual). Todas las licencias incluyen:

  • Extensiones ilimitadas.
  • Distribución automática de llamadas.
  • CRM integrado.
  • Llamadas ilimitadas (según plan contratado).
  • Soporte técnico especializado.
¿Cuánto tarda en activarse el servicio?

El servicio se activa en menos de 24 horas. Una vez contratado el plan, te enviaremos las credenciales y configuraremos tu Contact Center en la nube.

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