Esencial UCaaS
Por usuario
$299/ mensual
Me interesa- Telefonía IP en la nube
- Softphone para PC y Móvil
- Chat interno y canales de equipo
- Extensiones ilimitadas entre sedes
- Buzón de voz a email
- SLA 99.9% y soporte técnico 24/7
UCaaS México
Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) para Empresas en México
La adopción de modelos de trabajo híbridos y remotos exige plataformas integradas que vayan más allá de simples llamadas telefónicas. UCaaS México de Itel reúne en una sola plataforma corporativa la telefonía IP en la nube, videoconferencias interactivas en alta definición, mensajería de equipo y colaboración documental, permitiendo a las organizaciones operar con fluidez y eficiencia sin depender de múltiples proveedores inconexos.
Convergencia Total: Voz, Video, Chat y Colaboración en un Solo Lugar
Al implementar UCaaS con Itel, los colaboradores de tu empresa disfrutan de una experiencia homogénea tanto en computadoras de escritorio como en smartphones:
- Telefonía Empresarial Cloud: Extensiones corporativas con numeración fija, llamadas ilimitadas a México, EE. UU. y Canadá, y funciones completas de conmutador virtual.
- Videoconferencias en HD sin Límite de Tiempo: Salas virtuales para hasta 300 participantes con pantalla compartida, pizarra interactiva, grabación en la nube y chat en sala.
- Mensajería de Equipo y Chat Corporativo: Canales por departamento, mensajes directos cifrados, estados de presencia en tiempo real y transferencia segura de archivos.
- Integración con Microsoft Teams y Google Workspace: Permite habilitar llamadas telefónicas públicas directamente desde la interfaz de Microsoft Teams mediante Direct Routing.
Beneficios Estratégicos frente a Conmutadores Tradicionales
Mientras un conmutador convencional únicamente resuelve llamadas de voz, una solución UCaaS unifica todo el flujo de trabajo corporativo. Se elimina la dispersión de herramientas (evitando pagar licencias separadas para telefonía, Zoom y mensajería), reduciendo los costos de TI hasta en un 50% y facilitando la administración desde una consola unificada.
Seguridad y Soberanía de Datos Empresariales
La seguridad de las comunicaciones es primordial. Nuestra arquitectura UCaaS implementa cifrado de extremo a extremo mediante TLS 1.3 y SRTP, autenticación multifactor (MFA), auditorías de accesos y cumplimiento con los estándares internacionales de protección de datos (ISO 27001), garantizando que las conversaciones y archivos de tu empresa permanezcan estrictamente confidenciales.
Características y Beneficios
Nuestros Planes
Impulsa la Colaboración Empresarial en México con UCaaS
Moderniza tus comunicaciones sin contratos forzosos ni inversión en servidores locales. Incluye portabilidad numérica gratuita ante el IFT y acompañamiento técnico permanente.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es una plataforma UCaaS y en qué se diferencia de un conmutador tradicional?
UCaaS (Comunicaciones Unificadas como Servicio) integra en una sola herramienta en la nube telefonía empresarial, videoconferencias, mensajería de equipo y colaboración documental, mientras que un conmutador tradicional únicamente gestiona llamadas de voz.
¿Cómo beneficia UCaaS a empresas con esquemas de trabajo híbrido y remoto en México?
Permite a los colaboradores acceder a su extensión, chats y salas de videoconferencia desde cualquier computadora o smartphone con internet, manteniendo la identidad corporativa y facilitando la colaboración sin importar la ubicación geográfica.
¿Qué herramientas de colaboración se unifican en la plataforma (voz, video, chat)?
Unifica telefonía IP empresarial con llamadas locales e internacionales, salas de videoconferencia interactivas con pantalla compartida, chat corporativo individual y grupal, estados de presencia y buzón de voz a correo electrónico.
¿Es posible integrar UCaaS con Microsoft Teams mediante Direct Routing?
Sí. A través de nuestra integración de Direct Routing certificada, tus usuarios pueden emitir y recibir llamadas a la red telefónica pública directamente desde la interfaz de Microsoft Teams sin necesidad de cambiar de aplicación.
¿Cuáles son los requisitos de red, ancho de banda y seguridad para implementar UCaaS?
Solo se requiere una conexión a internet estándar con al menos 100 kbps por usuario para voz y video en HD. Las comunicaciones viajan totalmente cifradas mediante protocolos TLS y SRTP, garantizando confidencialidad y cumplimiento normativo.
¿Cómo se gestiona la portabilidad numérica y el soporte técnico empresarial con Itel?
Gestionamos la portabilidad numérica de tus líneas ante el IFT sin costo en 24 horas hábiles. Cuentas además con un equipo de soporte técnico en español 24/7 y ejecutivos dedicados para resolver cualquier requerimiento operativo.
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